Algemeen
Hoe kan ik jullie bereiken?
Je kunt ons bereiken per mail op info@rambux.nl of via WhatsApp. Of, vul het contactformulier in. Wij verwachten je binnen 24 uur van een reactie te kunnen voorzien.
Verzending
Wat zijn de levertijden & verzendkosten?
(NL & BE)
• Vóór 14:59 besteld: morgen in huis
• Na 15:00 besteld: 1 werkdag
• Gratis verzending vanaf €29
• Gratis retourneren binnen 30 dagen
(EU)
• Vóór 14:59 besteld: 3 - 4 werkdagen
• Na 15:00 besteld: 4 - 5 werkdagen
• Gratis verzending vanaf €29
• Gratis retourneren binnen 30 dagen
Waar kan ik mijn pakket volgen?
Zodra uw bestelling in ons magazijn is ingepakt en aangemeld bij de vervoerder, ontvangt u hier een e-mail over. In deze e-mail treft u ook de Track & Trace gegevens van de zending aan.
Garantie
Hoelang heb ik garantie?
Op alle RAMBUX producten heb je een fabrieksgarantie van maar liefst twee jaar.
Retourneren
Hoe kan ik een artikel ruilen of retourneren?
Je kunt een artikel binnen 30 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Het artikel dient in originele staat en zonder beschadigingen te zijn en alle geleverde toebehoren dienen geretourneerd te worden.
Neem altijd eerst contact op met onze klantenservice voor de retourinstructies.
Wat kost retourneren?
Het retourneren binnen 30 dagen na ontvangst is gratis, indien gebruik wordt gemaakt van ons retourlabel. Neem daarom altijd eerst contact op met ons.