Verzendbeleid

Verzendbeleid

Wij doen ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Alle bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst, verzenden wij dezelfde dag nog, mits het artikel op voorraad is.

Verzendmethoden en levertijd

• Nederland – Wij verzenden standaard met PostNL. De gemiddelde levertijd is 1-2 werkdagen.
• Buiten Nederland (EU) – Voor bestellingen buiten Nederland maken wij gebruik van PostNL of DHL, afhankelijk van de bestemming. De levertijd varieert per land, gemiddeld 2-7 werkdagen.

Let op: vertragingen bij de vervoerder (bijvoorbeeld rond feestdagen of door drukte) liggen buiten onze invloed.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend en duidelijk vermeld voordat je je bestelling afrondt.
Bij acties of vanaf een bepaald orderbedrag kunnen wij gratis verzending aanbieden. Dit wordt altijd aangegeven op de website.

Verzendbevestiging en tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen.

Beschadigde of vermiste zendingen

Controleer altijd je pakket bij ontvangst. Mocht er schade zijn of mocht je pakket niet aankomen, neem dan direct contact met ons op via info@rambux.nl. Wij zullen dit samen met de vervoerder onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing bieden.